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우리 동네에서도 집에서 셀프개통이 되나요?
네. 셀프개통은 지역과 상관없이 전국 어디서나 같아요. 본인 신분증, 간편인증(카카오·토스·PASS·신한·국민 중 하나), 망에 맞는 앤텔레콤 유심만 있으면 메이플통신 N플랫폼에서 직접 개통할 수 있어요.
우리 동네 근처에서 방문 개통도 할 수 있나요?
네. 앤텔레콤 개통 센터에 방문해 개통할 수 있어요. 센터 위치와 운영 시간, 방문 예약은 담당자(010-7418-0705)에게 전화나 카톡으로 문의해 주세요.
다른 통신사에 미납이 있어도 선불폰 개통이 되나요?
선불은 요금을 먼저 충전해 쓰는 방식이라 다른 통신사 미납이 있어도 새 번호로 개통할 수 있어요. 다만 앤텔레콤 자체 미납이 있으면 안 되고, 쓰던 번호를 가져오는 번호이동은 그 번호의 미납을 먼저 정리해야 해요.
편의점에서 아무 유심이나 사면 되나요?
아니요. KT망 요금제는 KT 바로유심, LG U+망 요금제는 모두의 원칩 유심이어야 해요. 다른 통신사에서 쓰던 유심은 다시 쓸 수 없고, 망이 맞지 않는 유심을 사면 개통이 안 돼요.
우리 동네 근처에서는 선불유심을 어디서 사나요?
KT 바로유심은 이마트24·GS25·CU·세븐일레븐, 모두의 원칩은 이마트24·스토리웨이·배민 B마트 등에서 팔아요. 점포마다 재고가 달라요. 나가기 어렵다면 메이플통신 N플랫폼에서 택배(5,500원)로 받거나, KT는 가능한 지역에서 2시간 바로배송으로 받을 수 있어요.
선불폰 개통은 몇 시까지 되나요?
새 번호 개통은 매일 08:00~21:50, 번호이동은 10:00~19:50이에요. 번호이동은 일요일·설날·추석 당일에는 안 돼요.
쓰던 휴대폰에 유심만 바꿔 끼워도 되나요?
돼요. 가지고 있는 폰이나 공기계에 유심만 끼워 쓰는 유심 단독 개통이 가능해요. 자급제폰이나 다른 통신사 전용폰에서 「번호 등록 실패」가 뜨면 키패드에 KT망은 *147359*682*, LG망은 #5487587#682#을 입력하세요.
외국인이나 미성년자도 셀프개통이 되나요?
미성년자·법인·여권만 있는 외국인은 셀프개통을 할 수 없어요. 미성년자는 보호자가 서류를 갖춰 앤텔레콤 센터에서 개통해야 해요.
얼굴 인증(안면인증)이 자꾸 실패하면요?
얼굴 인식은 3번까지 다시 할 수 있고, 인증 링크는 3분 안에 한 번만 열려요. 빛 반사가 없게 실물 신분증 앞면을 가로로 찍어 주세요. 그래도 막히면 담당자(010-7418-0705)나 카톡으로 물어보세요.
선불폰 개통 신청 뒤에 꼭 해야 할 일이 있나요?
개통 확인 전화(해피콜)를 꼭 받으세요. 받지 않으면 개통이 취소될 수 있어요. 개통 완료를 확인한 뒤 유심을 끼우고, 전화가 바로 안 되면 2~3번 재부팅하세요. 개통한 날 요금 충전도 잊지 마세요.
요금은 어떻게 충전하나요?
앤텔레콤 멤버십 앱이나 N플랫폼의 「선불요금충전」에서 충전해요. 충전한 요금은 30일 동안 쓰고, 자동충전을 걸어 두면 잔액이 바닥나 번호가 끊기는 일을 막을 수 있어요.
잔액이 0원이 되면 번호가 바로 없어지나요?
바로 없어지지 않아요. 잔액이 다 떨어진 날부터 15일 동안은 전화·문자를 받을 수만 있고, 그 뒤 30일이 지나면 직권해지돼요.
요금제는 나중에 바꿀 수 있나요?
한 달에 한 번 바꿀 수 있어요. LG망은 예약해 두면 다음 달 1일부터 적용돼요. KT망 LTE 선불396 10.3GB처럼 처음 개통할 때 고르는 데이터 혜택형은 바꾸면 300MB만 적용되니 주의하세요.
선불폰으로 본인인증이 되나요?
대부분 돼요. 본인인증 화면에서 KT망은 「알뜰폰 – KT」, LG망은 「알뜰폰 – LG U+」를 고르세요. 업체에 따라 다를 수 있어요. 휴대폰 소액결제는 선불에서 쓸 수 없어요.
한 사람이 몇 개까지 개통할 수 있나요?
내국인은 신용도에 따라 최대 3회선, 외국인은 1회선이에요. 최근 3개월 안에 다른 통신사에서 번호이동·신규가입·명의변경한 회선이 있거나 30일 안에 앤텔레콤을 해지했다면 셀프개통이 안 돼요.
선불폰이면 통화 품질이 떨어지나요?
앤텔레콤은 KT·LG U+ 망을 빌려 쓰는 알뜰폰(재판매 사업자)이라 같은 망이면 통화 품질이 같아요. 요금과 제공량만 앤텔레콤이 따로 정해요.
알뜰폰 후불 요금제도 있나요?
있어요. 앤텔레콤 K망·L망 후불 요금제(월 17,900원부터)도 메이플통신 N플랫폼에서 고를 수 있어요. 후불은 쓰고 나서 다음 달에 요금이 청구되는 방식이에요.
약정이나 위약금이 있나요?
선불 요금제는 약정이 없어 쓰다가 그만둬도 물어낼 돈이 없어요. 쓸 만큼 미리 충전하는 방식이라 다음 달 청구서도 없어요.